Xerox Romania

Brandul dumneavoastră se bazează pe experien?ele clien?ilor dumneavoastră. Modul în care comunica?i este la fel de important ca oferta de produse sau servicii. Solu?iile noastre de comunicare ?i marketing (CSM) vă pot ajuta să transforma?i modul în care clien?ii interac?ionează cu brandul dumneavoastră.

Clien?ii dumneavoastră se a?teaptă la informa?ii relevante, personalizate, primite în timp util pe canalul lor preferat--print, email, social media, text sau o combina?ie a acestora. Noi vă vom ajuta să optimiza?i acest mix media, pentru fiecare client. De-a lungul întregului proces, de la început până la facturare ?i la servicii post-vânzare, solu?iile noastre de comunicare ?i marketing sunt proiectate pentru a construi loialitate fa?ă brand.

Cum vă putem ajuta în demersurile dumneavoastră de comunicare ?i marketing

• Management colateral. Managementul eficient ?i automatizat al resurselor grafice ?i al template-urilor ajută la eficientizarea tacticilor de marketing ?i la consecven?ă în comunicarea brandului.
• Crearea oportunită?ilor de vânzari. Îmbinând logica, datele ?i design-ul, livrăm con?inut captivant, personalizat ?i relevant către publicurile ?i canalele vizate.
• Publishing de documente. Cre?te?i-vă vizibilitatea în print ?i stabili?i un singur punct de achizi?ie pentru toate documentele tipărite
• Servicii digitale inbound ?i outbound. Platforma noastră poate scana, indexa, gestiona ?i stoca documente, precum ?i datele integrate în formatele de documente digitale.
• Servicii de comunicare multichannel. Livra?i mesaje personalizate, pe mai multe canale, la fiecare punct de contact: web, mobil, email, direct mail, împlicuire ?i signalistică în magazine. Combinăm comunicarea tranzac?ională cu cea de marketing pentru a pune în valoare toate tipurile de date. Rezultatul? Interac?iuni relevante ?i personalizate.
• Servicii de management al informa?iilor despre produse. Transforma?i procesele fragmentate în procese digitale integrate, de-a lungul întregului ciclu de via?ă al unui produs. Acest lucru vă ajută să livra?i produse ?i informa?ii tehnice relevante ?i personalizate către clien?i, ingineri ?i agen?ii de suport clien?i pe toată durata de via?ă a unui produs.
• Servicii de mail ?i imprimare tranzac?ională. Documentele tranzac?ionale pot fi mult mai interesante pentru clien?i. Serviciile noastre de print-and-mail, onsite sau offsite, pentru aplica?ii tranzac?ionale ?i de direct mailing includ managementul datelor, compozi?ie ?i împlicuire. Cu ajutorul departamentelor de IT ?i Opera?iuni, vă pute?i îmbunătă?i eficien?a.