FiaTest - Cursuri autorizate de management, HR, comunicare, problem solving, Bucuresti

Cursul îsi propune dobândirea de cunostinte si abilitati ce vor permite participantilor aplicarea cu succes a unui sistem de management al performantei, stabilirea de obiective de performanta pentru angajatii din subordine si masurarea gradului de îndeplinire a acestora. Totodata, cursantii vor învata sa ofere un feedback de calitate si sa comunice eficient asteptarile lor legate de performanta subordonatilor.

Grup tinta: Cadre de conducere, directori, manageri care conduc o echipa de oameni si care folosesc sau intentioneaza sa foloseasca un sistem de management al performantei.

Durata cursului: 2 zile

Certificare: FiaTest

Prin elementele prezentate la cursul de Management strategic se initiaza participantii în metodologia managementului strategic al organizatiei, a dezvoltarii durabile si a unei guvernante corporative responsabila social. În acest sens se fixeaza demersul planificarii strategice din perspectiva economica, politica (a jocului de interese) si cea birocratica (organizationala).

Grup tinta: Top manageri, Responsabili implicati în procesul de definire si analiza a obiectivelor si indicatorilor strategici de performanta ai organizatiei, Manageri la orice nivel în cadrul organizatiei.

Durata cursului: 5 zile

Certificare: FiaTest

În cadrul cursului fiecare participant va avea ocazia sa-si redescopere valentele de bun comunicator de succes, prin tehnici activ    participative, filmari si exercitii de rol. La sfârsitul cursului, participantii vor fi capabili sa identifice si sa-si dezvolte competentele si abilitatile personale necesare unui vorbitor de succes, sa foloseasca tehnici specifice pentru pregatirea si sustinerea unei prezentari sau discurs de succes, sa stapâneasca tehnici specifice pentru gestionarea emotiilor precum si sa se foloseasca de spontaneitate si creativitate în sustinerea prezentarii.

Obiectivele cursului: La sfârsitul cursului, participantii vor fi capabili:

• Sa identifice si sa-si dezvolte competentele si abilitatile personale necesare unui vorbitor de succes
• Sa foloseasca tehnici specifice pentru  pregatirea si sustinerea unei prezentari sau discurs de succes
• Sa stapâneasca tehnici specifice pentru gestionarea emotiilor
• Sa se foloseasca de spontaneitate si  creativitate în sustinerea prezentarii
• Sa evalueze propria prestatia si pe a celorlati

Grup tinta: echipa de vânzari, project manageri, consultanti si tuturor acelora care relationeaza cu clientii sau care gestioneaza echipe de angajati.

Durata cursului:2 zile

Certificare: FiaTest&AnkRA

Cursul prezinta autoevaluarea unei organizatii având ca referential Modelul de Excelenta al EFQM, ca proces aplicat la nivel organizational si legatura cu performanta organizationala si respectiv cu performanta manageriala. Cursul abordeaza într-o maniera practica modalitatile tehnice de evaluare a conformitatii cu criteriile Modelului de Excelenta al EFQM, utilizând mai multe tipuri de instrumentele aplicabile.

Grup tinta: Sefi departament / Manageri, Directori resurse umane si personal din departamentele de resurse umane, Persoane implicate în procesul de autoevaluare.

Durata cursului: 2/5 zile.

Certificare: FiaTest

Cursul îsi propune sa ofere participantilor cunostinte si abilitati practice cu privire la conceptele de baza ale managementului de risc (riscul-amenintare sau oportunitate, categorii de riscuri specifice afacerilor, organizarea formala a managementului de risc, metodologii internationale de managementul riscului), precum si despre procesul de management al riscurilor (identificarea, evaluarea riscurilor, dezvoltarea strategiilor de raspuns la risc, monitorizarea, raportarea si controlul riscurilor).

Grup tinta: Responsabili cu managementul riscului, Manageri de proiect.

Durata cursului: 3 zile

Certificare: FiaTest

Folosind concepte moderne de management care si-au dovedit utilitatea în cadrul companiilor de succes, programul îsi propune sa ofere cursantilor cunostinte si sa dezvolte abilitati ce vor permite acestora o buna performanta în rolul lor de manageri, întelegerea conceptelor de eficienta, motivarea angajatilor si sa rezolve situatiile speciale ce pot sa apara în cadrul echipelor pe care le conduc. Prin exercitiile si studiile de caz întâlnite, participantii vor putea sa aplice aceste cunostinte în practica si sa îsi construiasca noi abordari ale aspectelor legate de activitatea lor manageriala.

Grup tinta: Cadre de conducere, directori, manageri care conduc o echipa de oameni si care doresc dezvoltarea profesionala proprie în vederea eficientizarea activitatilor manageriale si a livrarii de rezultate superioare.

Durata cursului: 2 zile

Certificare: FiaTest

Cum facem sa tinem activ acest comportament format si sa nu pierdem cunostintele în timp?

Începem cu o foaie de hârtie, pe care sa îti notezi toate întrebarile. Care este nevoia mea personala, ce trebuie sa stiu si ce trebuie sa fac?

Îti raspunzi la întrebari pornind de la nevoile tale, dar si de la cele ale sefului tau. Poti gasi raspunsuri si la departamentul de HR sau la trainer, chiar daca este extern.

Când te duci la sesiunea de training, esti atent la ce obiective îsi propune cursul, te întrebi daca are legatura cu ce ti-ai propus tu.

Daca apar discrepante, trebuie sa comunici! Comunici fie la început,  fie în pauza. Daca nu este complet, întreaba unde te poti duce ca sa afli mai multe despre ce îti trebuie.

Fii activ!.Pune întrebari, mergi pe afirmatii.  E un cadru de siguranta, toti învata, acumuleaza, nu are de ce sa îti fie teama.

Identifica pe parcursul training-ului care sunt cheile care te vor ajuta în activitatea ta.

Simuleaza un joc de rol. Imagineaza-ti cum ai fi tu, folosind acele lucruri.

Gandeste-te la lucrurile care sa te ajute si la cele care te impiedica.

Construieste un plan cu resurse umane si financiare pt a crea un cadru in companie, un sprijin, un ajutor   care sa te sustina sa practici lucrurile pe care le ai invatat.

Dupa ce ai realizat planul, gandeste-te cum il poti implementa. Nu e ceva complicat , trebuie sa gandesti totul in pasi pana devine totul o rutina.

Cere mereu Feedback.

Încearca sa schimbi ceva. Ajungi acasa, in companie si nu se intampla nimic. Ai invatat 5 zile lucruri si exercitii degeaba. Cum este posibil, te intrebi. Trainerul a reusit sa te motiveze, cei din jur la fel. Ni se arata calea luminata si acum avem aceleasi probleme, obiceiuri proaste cu care suntem obisnuiti sa contrabalansam. Daca nu sunt convins ca ceea ce mi s-a prezentat la un training nu se poate aplica, macar sa încerc, sa fac lucrurile cum am fost învatat în timpul cursului.

Dupa un timp vad totul cu alti ochi. Creez iar un set de întrebari cu ce anume as putea sa fac diferit. Îmi formez iar un set de întrebari. Ce anume as putea sa fac diferit, cum as putea sa am comportamentul format la curs pe termen lung, ce cadru as putea sa construiesc în companie ca sa aplic ceea ce am învatat.

Formez o serie de obiective. Cum ar suna obiectivele celor care au vorbit in viziunea mea. Îmi transform acele cunostinte in lucruri palpabile- cu ce se intampla in compania mea. Vbesti despre ea la curs, cauti solutii, sugestii, transformi multe  situatii in caz de studiu, ceri pareri. Daca este un topic mare, îti poti seta 2/3 obiective pe saptamâna. Schimbarea cea mai eficienta se realizeaza pe pasi. Daca este discrepanta, nu e de ajuns sa îti setezi 2-3 obiective si sa ajungi sa faci unul din 3. Îmi spunea un client: Dan, eu îmi setez în fiecare zi obiectivele, iar la sfârsitul zilei vad ca nu am facut nici jumatate si devin si mai stresat. Mai bine nu le mai fac si sunt mai linistit. Dar asta înseamna sa ascunzi mizeria sub pres, cum spune un proverb românesc. Solutia pentru îndeplinirea obiectivelor, consta tot în abordarea unui comportament si în organizare. Prioritizezi, organizezi altfel activitatile, comunici mai mult.

Dupa 3-6 luni recapitulez materialul. Cu atitudinea din timpul cursului, reiau toate informatiile dupa ce trainingul s-a încheiat si trec prin toate exercitiile si  analizez, îmi aduc aminte, trag concluzii.

In loc de concluzii

Compania iti va furniza acele cursuri de care tu ai nevoie, dar nu este suficient daca tu nu esti constient ce poti sa faci mai departe cu ce inveti. E adevarat ca la scoala nu suntem invatati cum sa invatam si in timp trebuie sa invatam singuri sa ne adaptam mental, emotional si profesional. Insa trebuie sa devenim noi constienti de responsabilitatea noastra de cum sa invatam mai bine pentru noi si cum sa facem sa nu lasam rutina sa inglobeze ceea ce am invatat.

Zona de confort e clara, cunoscuta, previzibila. Schimbarea aduce stres, efort suplimentar o grija constienta. Depinde numai de tine daca esti dispus sa schimbi mereu ceva la tine atat pe plan personal, cat si profesional. Depinde de tine daca vrei sa ai timp, planificare, practica si sprijinul celor din jur pentru a face lucrurile diferit.