FiaTest - Cursuri autorizate de management, HR, comunicare, problem solving, Bucuresti

Cursul urmareste formarea specialistilor în aplicarea metodei FMEA pentru produse si procese. Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) este un instrument utilizat pentru a identifica si elimina cauzele functionarilor defectuoase posibile. Acest instrument implica o abordare secventiala, logica de evaluare a sistemelor, produselor si proceselor pentru a stabili modurile potentiale de defectare si efectele acestora asupra sistemului, produsului sau procesului.Cursul se bazeaza pe discutii interactive si lucrul în echipa, participantii fiind direct implicati în realizarea de documente FMEA pentru situatii specifice.

Grup tinta: Specialisti din domeniul proiectarii proceselor, Specialisti din domeniul calitatii, Sefi de compartimente de proiectare de produs sau de proiectare proces, dar si de calitate

Durata cursului: 3 zile

Certificare: FiaTest

Pentru detalii si înscrieri ne puteti scrie pe adresa de e-mail cursuri@fiatest.ro.

Bazat pe experienta practica a lectorilor în aplicarea managementului bazat pe procese si a principiilor Lean Manufacturing si 6 Sigma pentru îmbunatatirea proceselor, programul de formare profesionala îsi propune sa transmita cunostintele necesare si sa dezvolte deprinderile  participantilor de a identifica si elimina nonvaloarea încorporata în procese si de a creste eficienta activitatilor organizatiei.

Obiective

 La finalul cursului, participantii vor fi capabili:

• Sa dezvolte un sistem de management al proceselor
• Sa determine indicatorii de performanta ai unui proces si sa masoare eficacitatea acestuia
• Sa aplice principiile LEAN pentru a identifica oportunitati de îmbunatatire a performantelor operationale si financiare ale afacerii.
• Sa dezvolte un sistem de management vizual al procesului
• Sa identifice necesitatea de schimbare si sa recunoasca si sa elimine pierderile
• Sa aplice tehnicile de identificare si rezolvare a problemelor.
• Sa aplice instrumentele specifice LEAN pentru îmbunatatirea continua a proceselor

Grup tinta: Manageri de productie, Manageri de produs, Specialisti în îmbunatatirea continua, Responsabili ai sistemului de management calitate/integrat, auditori

Durata cursului: 5 zile

Certificare: FiaTest

Abordarea Lean se bazeaza pe legendarul Sistem de Productie Toyota, care produce produse de calitate în timp scurt si la costuri scazute. Pentru multe companii, îndeplinirea simultana a acestor 3 obiective este imposibila. Sistemul Lean contine o metodologie si un set de instrumente care permit companiilor sa obtina îmbunatatiri semnificative ale timpilor de productie, ale calitatii produselor si serviciilor si reduceri ale costurilor.

Acest curs îsi propune sa transmita participantilor cunostintele necesare si sa îi ajute sa-si dezvolte deprinderile de a identifica si elimina nonvaloarea încorporata în procese si de a creste eficienta activitatilor organizatiei.

Obiectivul fundamental al acestui curs este de a dezvolta în cadrul companiei dumneavoastra competentele necesare pentru a urmari eliminarea pierderilor cu scopul de a deveni mai competitivi. În plus, veti dobândi abilitati în domeniul gestionarii sistemice a proceselor si al îmbunatatirii performantelor acestora.

Grup tinta: Manageri si/sau ingineri /operatori din productie, engineering, planificarea productiei, proiectare dezvoltare, calitate, mentenanta – persoane care vor juca rolul de agent de schimbare în companiile din care provin/ celor implicati in optimizarea proceselor. Lean NU este aplicabil doar in productie, ci oriunde se intampla procese, adica peste tot, in orice fel de organizatii.

Durata cursului: Cursul se desfasoara pe parcursul a 5 zile si este structurat în 4 module, cuprinzând:  5S si fabrica vizuala, Kanban, Harta Fluxului de Valoare, Error-Proofing

Certificare: FiaTest

Curs îsi propune sa transmita cunostintele necesare si sa dezvolte deprinderile participantilor de a gestiona un sistem de management al proceselor si de a-i îmbunatati în mod continuu eficacitatea si eficienta, prin aplicarea principiilor specifice procesului de rezolvare a problemelor si a principiilor specifice controlului statistic al proceselor.

Grup tinta: Manageri de productie, Manageri de produs, Specialisti în îmbunatatirea continua, Responsabili ai sistemului de management calitate/integrat, auditori

Durata cursului: 40 ore

Certificare: Certificat de absolvire recunoscut de Ministerul Muncii si Solidaritatii Sociale si Ministerul Educatiei Nationale

CAFFPA* = COMISIA DE AUTORIZARE A FURNIZORILOR DE FORMARE PROFESIONALA A ADULTILOR A MUNICIPIULUI BUCURESTI, sub egida Ministerului Muncii si Solidaritatii Sociale si Ministerul Educatiei

Cursul „Tehnici de îmbunatatire a productivitatii” se adreseaza managerilor si tuturor angajatilor din organizatii, care doresc sa aiba si sa utilizeze instrumente pentru îmbunatatirea rezultatelor si a gestiunii resurselor necesare. Prin întelegerea contextului socio-economic în care organizatia îsi desfasoara activitatea, prin cunoasterea unor metode de lucru care pot determina obtinerea de rezultate mai bune cu eforturi mai putine, prin participarea la simularile si activitatile practice ale acestui curs, participantii vor putea dezvolta abilitati de întelegere a proceselor, de constientizare a conceptului de „valoare pentru client”, de reducere a pierderilor si de gestionare a activitatilor.

Obiective

 La finalul cursului, participantii vor fi capabili:

• Vor cunoaste elementele care contribuie la cresterea productivitatii
• Vor întelege principiile si conceptele de baza ale metodologiei Lean, vor putea identifica activitatile care adauga valoare si activitatile care nu adauga valoare de pe fluxul unui proces
• Vor distinge între diferitele categorii si tipuri de pierderi cronice, care de obicei se regasesc pe un flux de proces
• Vor gasi analogii între categoriile traditionale de pierderi si simptomele de tip similar existente în propriile activitati (din diferitele domenii si zone de activitate ale unei organizatii)
• Vor cunoaste, selecta si aplica cu succes o serie de instrumente de baza utile pentru reducerea pierderilor, cu efecte benefice asupra cresterii productivitatii
• Vor identifica deficiente la nivelul propriilor procese si metode pentru contracararea acestora.

Grup tinta

• Personalul de top-management, antreprenori
• Manageri de productie, Manageri de produs, Specialisti în îmbunatatirea continua

Durata cursului: 5 zile

Certificare: FiaTest

Specificatia tehnica ISO/TS 16949:2009 este destinata înregistrarii (certificarii) de terta parte a sistemelor de management al calitatii implementate de unitatile din domeniul auto, cum ar fi furnizorii de materiale, componente de prim montaj si de schimb, subansambluri, servicii de tratamente termice, sudura, vopsire, acoperire. Datorita cerintelor concertate ale companiilor constructoare, mentinerea pe piata a furnizorilor de componente auto este conditionata de respectarea clauzelor acestei norme.

Grup tinta: Manageri si consultanti în domeniul Sisteme de Management; Reprezentanti ai organizatiilor care au SMC certificat conform  ISO /TS 16949; Reprezentanti ai organizatiilor care sunt în faza de dezvoltare a unui Sistem de Management al Calitatii; Auditori ai sistemelor de management al calitatii

Durata cursului: 3 zile

Certificare: Certificate de absolvire FiaTest

Managementul proceselor este un mod de gândire. Este o încercare de a întelege ce se întâmpla în organizatie pentru a putea lua decizii care sa duca la îmbunatatirea performantelor afacerii.

Pentru o implementare reusita a managementului proceselor, este important ca strategia afacerii sa fie corelata cu o strategie de îmbunatatire. Astfel, abordarea bazata pe proces poate duce la îmbunatatirea performantei organizatiei daca procesele sunt administrate ca un sistem, prin crearea si întelegerea unei retele de procese si ale interactiunilor dintre acestea.

Cursul Manager Îmbunatatire Procese, pe care compania FiaTest îl organizeaza, îsi propune sa transmita participantilor cunostintele si deprinderile  necesare pentru a dezvolta si gestiona un sistem de management al proceselor, de a identifica si elimina nonvaloarea încorporata în procese si de a îmbunatati eficacitatea si eficienta activitatilor organizatiei.

Practic, cursul te ajuta sa îmbunatatesti activitatile de zi cu zi, de toate tipurile: procese de management, procese suport, procese cheie (acele procese care aduc bani si clienti), declara Maria Cucu, Trainer FiaTest.

Cursul Manager  Îmbunatatire Procese reprezinta un pas înainte fata de ocupatia de manager al sistemului de management al calitatii, pentru ca nu se limiteaza doar la gestionarea unui sistem care este construit în conformitate cu un referential (în cazul de fata ISO 9001).Un manager îmbunatatire procese vede organizatia ca un set de procese inter-corelate si nu ca o ierarhie. Pentru aceste procese, Managerul împreuna cu echipa dezvolta abordari  de îmbunatatire, specifice programelor de tip LEAN Management, cu accent pe identificarea si  eliminarea pierderilor, prin intermediul unor studii de caz si prin simulari ale unui sistem de productie.

Cursul este autorizat ANC

Programa de formare profesionala se bazeaza pe un standard ocupational, competenta este recunoscuta la nivel international. Cursul dureaza cinci zile (40 de ore) si este facilitat de catre trei traineri cu specializari complementare, fiecare expert în domeniul pe care îl prezinta.

Cursul Manager Îmbunatatire Prcese este facilitat de catre trei traineri

Maria Cucu va introduce în domeniu, prin prezentarea aspectelor pe care le implica un sistem de management al proceselor, cu elementele necesare gestionarii afacerii ca un sistem de procese, continutul unui sistem de maturitate al proceselor si cu exemplificarea modului în care aceste notiuni se aplica într-o organizatie, în vederea identificarii unor oportunitati de îmbunatatire.

În prezentarea sa despre eliminarea pierderilor, Aighiun Cabul pune accent pe partea practica, folosind instrumente de îmbunatatire continua din cadrul sistemului de productie de tip LEAN, asista participantii în simularea unor procese de productie care urmeaza a fi îmbunatatite, prezinta metode de gestionare a proceselor, într-un mod vizual prin instrumentul denumit VALUE STREAM MAP. Aceasta simulare a unui proces de productie va ajuta sa identificati pierderi din cadrul proceselor si  sa le analizati pentru a gasi cauzele problemelor si solutii de îmbunatatire.

Un Manager de Îmbunatatire nu este doar un manager de procese, ci si un coordonator de echipe, cu ajutorul carora va implementa procesele aferente. Un Manager de Îmbunatatire trebuie sa fie mereu preocupat sa îsi adapteze stilul de conducere în functie de nivelul de pregatire si de maturitatea profesionala a persoanelor coordonate. Dan Badarau acopera în prezentarea sa partea de management al oamenilor, lucrul în echipa si comunicare. Totodata, Dan prezinta  situatii în care managerul de îmbunatatire procese va trebui sa construiasca echipe interdepartamentale si sa le coordoneze pentru implementarea proceselor de îmbunatatire.  În acest context, subiectele acoperite – leadership situational, construirea echipelor eficiente cu sublinierea rolului managerului în fiecare etapa si prezentarea principiilor de comunicare eficienta se integreaza perfect, în cadrul cursului Manager Îmbunatatire Procese.

Examen organizat conform Metodologiei specifice a ANC

Cursul Manager Îmbunatatire Procese se finalizeaza printr-un examen, organizat conform Metodologiei specifice a ANC. Examenul consta într-un test scris si o lucrare practica. Astfel, participantii trebuie sa redacteze un proiect de îmbunatatire aplicat în cadrul organizatiei lor, folosind instrumentele învatate la curs. În timp ce ei îsi pregatesc proiectul, trainerii îi sustin cu îndrumari, recomandari si suport.

Beneficii aplicabile

La acest curs pot participa organizatii din toate domeniile, îmbunatatirile proceselor prin abordarea de tip LEAN prezentând o serie de beneficii aplicabile, atât în productie, cât si în zona de servicii.Aceste beneficii pot fi clasificate în trei categorii: îmbunatatiri operationale, administrative si strategice. Câteva din beneficiile obtinute de organizatii care au aplicat principiile LEAN sunt prezentate mai jos:

•    reducerea timpului total de productie cu pâna la 90%;•    cresterea productivitatii cu pâna la 50%;•    reducerea stocurilor intermediare cu pâna la 80%;•    îmbunatatirea calitatii cu pâna la 80%;•    reducerea gradului de utilizare a spatiului cu pâna la 75%.•    reducerea erorilor în procesarea comenzilor;•    organizarea serviciului de relatii cu clientii, astfel încât convorbirile nu mai sunt puse în asteptare;•    reducerea birocratiei;•    documentarea si optimizarea etapelor unui proces permite externalizarea unor functii non-critice, permitând organizatiei sa se concentreze pe necesitatile clientilor;•    reducerea fluctuatiei de personal si a costurilor necesare pentru recrutarea de noi angajati.

Cursul a fost foarte ok, trainerii au o experienta vasta, sunt interactivi, practici, bine structurati atunci cand predau cursul. Teoria s-a sudat foarte bine cu jocuri si studiii de caz. (Monica Daliu, Luxsoft Professional România).

Am cautat un curs de manager îmbunatatire, l-am gasit si a întrunit asteptarile mele. Am apreciat foarte mult exemplele, bunele practici si experienta practica a trainerilor. (Petronela Chivu, Luxoft Professional România).

Teoria se îmbina cu experienta lor practica si se asigura ca îti ofera informatii care ti se potrivesc.Am învatat noi concepte, despre care auzisem, dar pe care nu le cunosteam în detaliu. Acum sunt încântat ca le pot folosi si le pot pune în contextul în care lucrez. (Gheorghe POPESCU, GREENWEE INTERNATIONAL S.A.)

Metodologia 5S vizeaza organizarea locului de munca si standardizarea activitatilor în scopul reducerii non-valorii si a cresterii sigurantei si eficientei activitatilor. 5S sta la baza tuturor proiectelor Kaizen (îmbunatatire continua) dintr-o organizatie. Scopul cursului este cunoasterea metodei 5S, a beneficiilor acesteia si întelegerea modalitatilor de aplicare în mediul de lucru specific fiecarui participant la curs.

Grup tinta: Cursul se adreseaza tuturor celor care vor sa-si îmbunatateasca performantele la locul de munca, cu precadere managerilor si celorlalti angajati cu responsabilitati specifice pentru controlul si managementul unor locuri de munca, supervizori de productie, ingineri.

Durata cursului: 1 zi

Certificare: FiaTest